FAQs

Những câu hỏi thường gặp:

FAQs – Frequently Asked Questions
(Here are answers to questions we are frequently asked. If you have a question not addressed here, please contact us.)

1. Thông tin chung

Trung tâm anh ngữ Honrada do ai thành lập?

Trung tâm Honrada tiền thân do công ty TNHH Công nghệ và truyền thông Widosoft do ông Hoàng Đại Nghĩa là CEO sáng lập. Honrada là một trong những sản phẩm công nghệ do công ty thực hiện.

Trung tâm có những cơ sở nào và ở đâu?/ Địa chỉ chính của trung tâm ở đâu?

Trung tâm hiện nay chỉ có 1 cơ sở duy nhất tại 50 Lê Thánh Tôn, Tầng 10, Tòa nhà VNPT, Nha Trang – Khánh Hòa

Tôi là người mới bắt đầu học tiếng anh, Honrada có lộ trình học phù hợp với tôi không? Đối tượng nào phù hợp với mô hình dạy học của trung tâm ?

Tất cả các khoá học của Honrada được thiết kế để phù hợp với tất cả các đối tượng từ 8 tuổi cho đến người đi làm. Đặc biệt lộ trình “ cá nhân hoá” là được điều chỉnh để đáp ứng tất cả các nhu cầu của từng cá nhân.

Đội ngũ giáo viên là những ai?

Đội ngũ giáo viên gồm giáo viên quốc tế và giáo viên Việt Nam, được lựa chọn theo tiêu chuẩn Cambridge đảm bảo chất lượng dạy học tốt nhất.

Tôi sẽ liên hệ với trung tâm bằng cách nào khi cần được hỗ trợ kịp thời?

Honrada có đội ngũ chăm sóc khách hàng theo sát học viên từ những ngày đầu đăng ký cho đến khi kết thúc khóa học. Để được hỗ trợ nhanh chóng ngoài giờ hành chính vui lòng liên hệ: Số hotline 0916115050

Quy trình tư vấn và đăng kí học tại TT như thế nào?

Quý phụ huynh và các em học sinh liên hệ theo số Hotline hoặc inbox trực tiếp trên fanpage của trung tâm để được tư vấn, xếp lịch kiểm tra đánh giá trình độ và sắp xếp lớp học.

Hotline : 0916.11.5050

Fanpage : www.facebook.com/honrada.english

Trung tâm cập nhập tình hình học tập của học viên như thế nào?

Sau mỗi buổi học, trợ giảng sẽ thông báo đến phụ huynh (qua tin nhắn điện thoại) nội dung bài học, bài tập về nhà và những thông tin cần lưu ý của buổi học đó. Hàng tháng, Trung tâm sẽ gửi báo cáo chi tiết đến phụ huynh (qua email) tình hình học tập của học sinh theo định kỳ 2 lần 1 tháng (vào ngày 1 và Nếu muốn biết thêm tình hình học tập cụ thể của con, quý phụ huynh có thể trao đổi trực tiếp với giáo viên hoặc trợ giảng tại lớp hoặc theo số điện thoại được cung cấp trong báo cáo học tập gửi qua email.

2. Tài chính

Mức học phí hiện tại TT quy định như thế nào ? (thu theo khóa bao nhiêu tháng, bao lâu 1 lần, đã bao gồm tài liệu hay chưa..)

Học phí của trung tâm được thu theo khóa và không phát sinh chi phí khác.

Cách thanh toán học phí: chấp nhận thanh toán qua các hình thức nào (trực tiếp/ chuyển khoản)

Học viên có thể thanh toán bằng hình thức trực tiếp hoặc chuyển khoản.

Khi đóng học phí rồi mà không tham gia lớp học thì có được hoàn trả học phí hay không?

Học phí đã đóng sẽ không được hoàn trả lại. Tùy từng trường hợp cụ thể Trung tâm có thể bảo lưu học phí. Vui lòng liên hệ với bộ phận Admin để có thông tin cụ thể. Thời gian bảo lưu học phí tối đa là 3 tháng.

3. Khóa học

Có thể thay đổi giáo viên trong khóa học hay không?

Học viên có thể yêu cầu đổi giáo viên khi cảm thấy không phù hợp bằng cách gửi yêu cầu về bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 0935 824 535

Thời lượng một buổi học là bao lâu?

Có rất nhiều khung thời gian khác nhau để học viên có thể lựa chọn: 25 phút hoặc 55 phút trên 1 buổi học

TT có cung cấp các buổi học thử tiếng anh trực tuyến miến phí cho người học lần đầu trải nghiệm?

Có, Honrada tặng buổi học thử/test tiếng anh trực tuyến hoàn toàn miễn phí

Có được chọn giáo viên không?

Dựa vào trình độ và một vài yêu cầu từ học viên, trung tâm sẽ lựa chọn giáo viên phù hợp.

Mỗi khóa học sẽ kéo dài bao lâu?

Một khóa học tại Honrada thường kéo dài ít nhất là 3 tháng.

Lớp học nhóm tối đa có bao nhiêu học viên?

Mỗi lớp nhóm sẽ tối thiểu là 3 học viên và tối đa là 5 học viên

Làm sao để biết trình độ của tôi có phù hợp với nhóm đang học hay không?

Trước khi được gộp nhóm, các học viên sẽ được kiểm tra trình độ thông qua đội ngũ Tester của Trung Tâm. Sau đó dựa trên khung độ tuổi và trình độ, trung tâm sẽ sắp xếp học viên vào các nhóm lớp phù hợp.

Tôi không rành vi tính vậy có học được không?

Lớp học Online có thao tác cực kỳ đơn giản bất kỳ ai cũng có thể thực hiện được. Trước khi lớp học khai giảng, từng học viên sẽ được kỹ thuật viên hướng dẫn sử dụng phần mềm. Trong quá trình học, các học viên được hỗ trợ khi lớp đang học và khi kết thúc giờ học.

Hiện tôi đang sống ở nước ngoài. Vậy tôi có thể tham gia lớp học này không? Các lớp học thường là vào khoảng thời gian nào?

Học viên là người nước ngoài hoặc đang sinh sống tại nước ngoài có thể tham gia theo khung giờ mở lớp của trung tâm.

4. Kỹ thuật

Tôi có thể sử dụng thiết bị nào để học với Honrada?

Học viên có thể sử dụng các thiết bị như điện thoại, Ipad, laptop để học

Làm cách nào để khắc phục sự cố âm thanh và hình ảnh khi đang học?

Khi gặp sự cố học viên cần thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Kết nối quá chậm và hay bị đứng, làm cách nào để cải thiện kết nối ?

Học viên cần phải đảm bảo có wifi đủ mạnh để học online. Để cải thiện kết nối học viên cần tắt những thiết bị không cần thiết đang sử dụng wifi hoặc học viên có thể tải 3G /4G để kết nối được tốt hơn.

Tôi có thể tắt máy ảnh trong suốt buổi học được không?

Để đảm bảo chất lượng cho buổi học, Trung tâm khuyến khích học viên mở máy ảnh để thầy cô có thể tương tác và giúp học viên cải thiện kĩ năng phát âm.

Tôi có thể tự ghi hình và chia sẻ buổi học trên mạng xã hội ?

Học viên có thể thoải mái tự ghi hình và chia sẻ buổi học trên mạng xã hội không với mục đích xuyên tạc, bôi nhọ, nói xấu trung tâm.

Top
Gọi ngay
Hotline