Chính sách hoàn tiền

Chính sách bảo mật:

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN HỌC VIÊN

Honrada trân trọng cảm ơn bạn vì đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là Chính sách Bảo mật mô tả cách Honrada thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của học viên nhằm mục đích hỗ trỡ khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi tốt hơn. Bạn vui lòng đọc kĩ các điều khoản dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà doanh nghiệp thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Thu thập thông tin cá nhân:

Việc thu thập dữ liệu trên website honrada.com bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà honrada.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để honrada.com cung cấp, cải thiện và nâng cao hơn cho chất lượng dịch vụ của chúng tôi như sau:

• Giải đáp thắc mắc khách hàng khi mua sản phẩm, dịch vụ
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Cung cấp các thông báo mới nhất về chương trình đến khách hàng.
• Xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Honrada.

Để truy cập và sử dụng dịch vụ, sản phẩm tại Honrada, học viên có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với tài khoản và thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Honrada không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi sử dụng các công nghệ như cookie để thu thập thông tin về số lần khách hàng truy cập website: Honrada.com, số trang, số liên kết mà khách hàng đã thực hiện nhằm mục đích cung cấp, cải tiến, bảo vệ và quảng bá dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tên người dùng của bạn cho lần truy cập tiếp theo, hiểu cách người truy cập đang tương tác với dịch vụ trên website từ đó cải thiện chúng tốt hơn. Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình không chấp nhận cookie và điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng Dịch vụ của bạn.

Sử dụng thông tin cá nhân:

Honrada sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp, tuân thủ hoàn toàn theo nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: thông báo bảo mật, gửi thư giới thiệu, thư cảm ơn, đơn đặt hàng, thông tin về kỹ thuật…

Khách hàng có thể nhận được thư cung cấp các thông tin mang tính cập nhật định kỳ như: giới thiệu khóa học, sản phẩm, dịch vụ mới, các sự kiện sắp diễn ra hoặc thông tin tuyển dụng từ chúng tôi nếu bấm vào đăng kí nhận email thông báo.

Chia sẻ thông tin cá nhân:

Theo như tất cả các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trên đây, Honrada cam kết chia sẻ thông tin cá nhân của học viên cho hai đại diện chính là Trung Tâm và Giáo Viên, ngoài ra sẽ không tiết lộ thông tin ra bên ngoài.

Ngoài ra, Honrada có thể tiết lộ và thực hiện quyền chia sẻ đối với các trường hợp bắt buộc, thật sự cần thiết phải cung cấp thông tin cá nhân như:

• Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
• Trường hợp bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
• Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên, học viên khác trong cộng đồng của chúng tôi.

Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

Chỉnh sửa thông tin cá nhân:

Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào theo đường liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

Bảo mật thông tin cá nhân:

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn và sử dụng Dịch vụ của Honrada, bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Việc quản lý dữ liệu của bạn là trách nhiệm rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ bảo mật thông tin của bạn bằng mọi hình thức có thể, thông qua nhiều công nghệ bảo mật thông tin chuẩn quốc tế như: PCI, SSL...

Tuy nhiên không một dữ liệu nào có thể được bảo mật 100% trên môi trường Internet. Vì vậy, Honrada khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai nếu không thật sự cần thiết. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp xuất hiện sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách hàng nếu như quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu học viên không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên học viên không nên gửi thông tin đến chương trình của chúng tôi.

Quy định về thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các nhu cầu của Honrada cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng (nếu có) trong tương lai mà không cần phải thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu chúng tôi nhận thấy bản sửa đổi làm giảm đáng kể quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.

Nội dung Chính sách Bảo mật áp dụng hoàn toàn tại Honrada, không bao gồm các bên thứ ba đặt banner quảng cáo hoặc chứa liên kết tại website Honrada.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý cũng như sự An toàn và Bảo mật nếu như bạn cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web thuộc bên thứ ba đó.

Với các điều khoản như đã nêu trên đây, khi chúng tôi thực hiện những sự thay đổi trong chính sách cũng như nội dung của chúng tôi điều đó đồng nghĩa với việc nhận được sự đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng của bạn vào sự chỉnh sửa này. Vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xem trước nội dung chính sách này trước khi truy cập các nội dung khác trên website chúng tôi.

Thông tin liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng gửi các phản hồi và đề xuất của bạn vào hòm thư điện tử của chúng tôi tại: admin@honrada.com.

Trân trọng cảm ơn!

Chính sách hoàn tiền:

Chính sách hoàn tiền được áp dụng cho:

- Học viên đã đóng học phí đầy đủ toàn bộ khóa học.

- Hoàn lại 75% học phí đã đóng khi Học viên thông báo hủy trước 7 ngày mở lớp.

- Hoàn lại 50% giá trị còn lại sau khi trừ đi giá trị số giờ đã học cho những trường hợp có lý do bất khả kháng, được Trung tâm xem xét và quyết định.

Để được hoàn trả học phí, học viên gửi yêu cầu tới Bộ phận Chăm sóc khách hàng để tiếp nhận xử lý. Trong thời gian 14 (mười bốn) ngày (không tính ngày nghỉ lễ), kể từ ngày Trung tâm nhận đầy đủ thông tin về thủ tục hoàn trả học phí, Trung tâm sẽ tiến hành chuyển khoản số học phí còn lại tới tài khoản của người đã thanh toán khóa học, không hoàn về tài khoản khác.

Honrada sẽ không hoàn tiền cho học viên trong trường hợp:

- Buổi học bị hủy bởi học viên hoặc giáo viên. Học viên sẽ được tổ chức dạy bù vào buổi khác dựa theo điểu khoản lớp học.

- Học viên nghỉ quá số buổi quy định hoặc nghỉ từ 3 buổi liên tiếp không có lý do chính đáng, không thông báo cho trung tâm.